Azi a fost o zi kafkiana oarecum pentru mine. Am facut cunostinta cu politica RDS-RCS. Compania lu’ peste prajit, marele provider de servicii nu-asa-grozave s-a gandit recent sa isi ia jucariile imprumutate clientilor. Mai exact : ma notifica pe mine client x ca am de returnat aparatul telefonic mobil pentru ca nu l-am folosit timp de y luni. Aici a intervenit prima mea frustrare si primul cuvant obscen dintr-o intreaga serie adresata distinsei companii : Pai v-am cerut eu telefon mobil prieteni?! Nu! Voi ati venit cu el la usa sa ma ‘’fidelizati’’ ca vezi Doamne plangeam in sinea mea ca nu am telefon mobil sa sun in rds - care telefon merge precum celebra retea zapp pe vremuri , adica cam greu si aproape exclusiv in orase. Si acum pentru ca nu am folosit telefonul sunt notificat ca ori il returnez ori trebuie sa platesc penalizari in euro mai mari decat valoarea aparatului(mai mari de vreo 3 ori estimativ vorbind). Absurd mi se pare cum isi permite furnizorul meu de telefonie si internet caruia mereu i-am achitat facturile la timp sa ma convoace la ghiseu doar pentru ca un geniu corcit de combinatia marketing-bisnitarie a avut o idee stralucita. Dar sa trecem peste asta. Am decis ca nu vreau sa ma complic si azi ma duc sa le returnez telefonul . Evident ca ziua imi rezerva prima surpriza sub forma unui loc de parcare in vecinatatea sediulului companiei. Sau mai bine zis sub forma lipsei oricarui loc de parcare! In regula…respir adanc(ca de obicei nu merge si imi aprind o tigara – sa imi aduceti aminte sa ii dau in judecata si pe astia daca o sa fac vreun cancer pulmonar!) si imi amintesc ca am si alta sucursala a RDS chiar in drumul meu. Acolo voi da batalia finala!Sunt hotarat sa le returnez telefonul si nimic nu ma poate opri! Sau….? Odata ajuns la destinatie observ ca am nimerit evident….in timpul pauzei de masa!!! Excelent! Tigara , verificare mail , asezat la coada! dupa cele 3 cucoane grase dintre care una intr-o avansata stare de transpiratie isi platesc facturile e si randul meu . Sau nu! Ca apare un mos arhetipal artagos ( genul care vocifereaza ca ‘’pe vremea meeeea’’) si imi spune ca a plecat putin dar el era inaintea mea si in plus …bla bla(nu am mai auzit asta pentru ca imi tiuiau deja urechile de nervi). A disparut si tataie asta intr-un final si am ajuns si eu in fata unei dudui care parea ca tocmai venise de la o vizionare de vopsea aflata in proces de uscare! Mai ca nu miroasea a plictiseala! Am indraznit sa o deranjez spunandu-i suav ca vreau sa ii returnez molecularul nefolosit. Stiti ce mi-a raspuns nu? ‘’LA COLEGA’’!!!Cum de nu m-am gandit ??! Murphy ar spune ca tot timpul se ocupa altcineva de problema ta decat cel pentru care tocmai ai stat la coada.
Colega insemnand o domnisoara consultant care mai avea in fata un grup de doritori de decodoare hd. Se pare ca lucra pe baza de programare asa ca am mai asteptat DECAT o ora pana sa se mileasca si de mine. Si aici a inceput distractia .
In primul rand nu am dat raspunsul corect la intrebarea cu titularul. Nu eram eu! Era tata! Si RDS-ul murea de nerabdare sa il cunoasca. Am pornit la ii explica stimabilei ca nu cred ca exista vreo problema din moment ce dovedesc ca am aceeasi adresa cu proprietarul si ma mai si cheama la fel! Si nu in ultimul rand cine fura digi-mobilul cuiva care tocmai a fost somat ca sa il returneze la rds dupa ce a stat la o coada in stilul anilor ‘80? Ohooo! Mi se pare un nou tip de infractor! Masochistul suprem!
Bun! Accepta domnisoara respectiva argumentele mele si ma intreaba candid : ‘’Notificarea o aveti?”' Nu o aveam nici p’asta !
Dar parca atinsa de aripa Sfantului Duh imi spune : ‘’Ah ! lasati! o sa caut in sistem dupa nume si vedem imediat daca e notificare emisa!’’
Care mai era rostul intrebarii atunci ??
Lovitura finala a fost ca m-a pus sa completez o declaratie pe propria raspundere sub incidenta unei condamnari penale privind falsul in declaratii. Adica taica-meu ma poate santaja acum reclamandu-ma la RDS ca am returnat mobilul de 5 yuani bucata fara voia lui! (Amintiti-mi sa nu il supar pe tati)!
Intr-un final si dupa 10 semnaturi pe tot felul de procese-verbale si anexe la contract am predat victorios ‘’arma crimei’’+ 1 buc. incarcator).
Morala povestii astia: NU acceptati chestii moka ‘’in custodie’’ de la companii de cablu,internet, telefonie daca nu aveti nevoie de ele!!!
Eu am mai retinut ceva: Suntem cam ipocriti cand spunem ca doar institutiile bugetare sunt prea birocratizate si pline de dobitoci lenesi! RDS se alatura cu brio!!!
